사례관리
사회복지사와 지역사회의 전문가들이 협력하여 다양하고 복합적인 욕구를 지닌 개인 및 가정에 필요한 자원을 연계함으로써 각 당사자가 일상을 회복하고 자립할 수 있도록 지원하는 사회복지 서비스입니다.
대상
경제, 의료, 주거 등의 복합적인 어려움으로 인해 위기상황에 처한 노원구 상계 1·8·9·10동 주민
복지관과 함께하며 형식이네 가족은 다시 시작할 수 있는 힘과 계획이 생겼습니다.
사례관리 진행과정
- STEP 01
사례발굴 및 접수
- STEP 02
상담
- STEP 03
사례회의/ 선정
- STEP 04
사례계획 수립
- STEP 05
사례관리 진행
- STEP 06
사례 점검/평가
- STEP 07
사례종결
- STEP 08
사후관리
무엇을 도와주나요?
긴급지원
긴급한 상황이나 위기 상황에 처한 경우, 즉각적인 개입과 지원을 제공합니다.예를 들어 주거 위기, 건강 문제, 가족 갈등 등 갑작스러운 어려움에 빠졌을 때 신속히 대응할 수 있도록 돕습니다.
자원 연결
경제적 지원, 주거 안정, 의료 서비스 등 필요한 자원들을 연계하여 지원합니다.예를 들어 정부의 복지 혜택, 지역 사회 자원, 의료기관과의 연결 등이 포함됩니다.
정서적 지원
스트레스나 감정적 어려움을 겪는 분들께, 필요 시 전문 상담기관 연계를 포함한 정서적 지지와 상담을 제공합니다."도움이 필요하시거나 주변에 도움이 필요하신 분이 있다면, 망설이지 말고 전화주세요."
사례관리팀 :02-934-7711
위기가정 긴급지원사업
갑작스러운 위기 상황으로 일상생활이 어려워진 가정에 신속하게 필요한 도움을 연계해, 위기에서 벗어나 일상을 회복할 수 있도록 지원합니다.
대상
노원구 상계 1·8·9·10동에 거주하며, 갑작스러운 어려움을 겪고 있는 기준중위소득 120% 이하의 지역주민
내용
* 상담 후, 상황에 따라 도움이 필요한 부분을 논의하고, 사례회의를 거쳐 지원 여부를 결정합니다.생계비 지원
현금, 쌀, 부식재료, 생필품 지원주거비 지원
고시원, 월세, 임대료, 관리비, 임시주거비, 이사비 등의료비 지원
치료비, 약값, 진단비, 간병비기타긴급
집수리 비용 및 저장강박증 청소비 지원사회적 고립(거부)가구 지원사업
지역사회 복지정보망을 통해 취약계층(사회적고립가구, 사회적고립거부가구)을 발굴 및 지원합니다.
대상
노원구 상계 1·8·9·10동에 거주하며, 복지서비스가 필요함에도 타인의 개입을 경계하거나 관계를 거부하는 지역주민
* 사회적 고립이란?
가족, 친구, 동료, 이웃과의 교류와 상호작용이 줄어들고, 정보나 공간의 고립, 돌봄 부재 등 다양한 어려움으로 사회적 관계가 단절되었거나 단절되어가는 가구를 의미합니다.내용
고립세대 발굴
지역 내 유관기관 및 직능단체와 협력하여 고립된 이웃을 발굴합니다.고립세대 상담
고립된 세대가 지역사회와 연결될 수 있도록 지속적으로 방문하며 초기 상담을 시도하고, 정서적·사회적 어려움을 함께 살펴봅니다.고립세대 맞춤지원
고립된 세대의 상황에 맞춘 맞춤형 지원을 제공하고, 정서적·경제적 어려움을 해결하기 위한 자원을 연결합니다.취약주민 발굴 및 지원사업
사각지대에 놓인 취약계층을 조기에 발굴할 수 있도록 복지정보망을 구축하여, 이웃 누구나 어려운 가정을 발견하고 기관에 알릴 수 있는 지역 분위기를 만듭니다.
대상
노원구 상계 1,8,9,10동에 거주하는 지역주민 누구나
내용
취약계층 발굴 홍보
복지정보 꾸러미를 제작·베포하고 지역주민, 주민활동가, 유관기관 등 다양한 지역 구성원과 함께 도움이 필요한 이웃을 발굴합니다.신규전입세대 복지정보 제공
민관협력을 통해 관할 구역 내 새로 전입한 취약 세대에 복지정보를 제공하고, 상담 희망 시 초기 상담을 진행합니다.
발굴한 취약계층 세대와 초기상담을 진행하여 어려움을 함께 살펴보고, 상황에 맞는 적절한 자원을 연계합니다.
결연후원연계
지역사회 내 경제적 어려움을 겪고 있는 이웃들이 안정적인 생활을 이어갈 수 있도록, 정기 후원을 연계합니다.
대상
경제적 어려움으로 정기적인 지원이 필요한 노원구 상계 1·8·9·10동 거주 주민
